رقم خدمة عملاء h&m يمكنك من خلاله التواصل معنا على مدار الساعة للحصول على الكثير من الخدمات التي يوفرها لكم
الموقع، إضافة إلى إمكانية الحصول على العروض المتاحة في مختلف فروع H&m التي توجد في كافة الدول التي يمكنك
الشراء من خلالها داخل المتجر، دعونا نتناول مختلف طرق التواصل مع رقم تليفون H&M الخاص بخدمة العملاء.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء H&M
هناك أكثر من طريقة يمكنك التواصل من خلالها إضافة إلى رقم خدمة عملاء h&m مع خدمة العملاء، والتي من
خلالها تحصل على الكثير من الردود على كافة الأسئلة التي تطرحها على الموقع ومن أهم تلك الطرق هي:
- يمكنك الدخول على الموقع الرسمي الخاص بمتجر H&M والدخول على قناة التواصل الخاصة بالمتجر.
- يجب عليك تسجيل الدخول في الموقع، هذا من خلال الحساب الخاص بك الذي سبق وقمت به في السابق.
- الآن تظهر لك أكثر من طريقة يمكنك اختيارها للتواصل مع خدمة العملاء، اختر الطريقة التي تتناسب معك.
- يمكنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالموقع، أو من خلال التواصل عبر رقم اتش اند ام.
- بعد اختيار القناة المناسبة لك عليك القيام بتعبئة البيانات المتاحة على الموقع، والتي تبدأ بالاسم الخاص بك.
- قم بإدخال رقم الهاتف الذي سوف يتواصل معك المتجر من خلاله عبر رقم خدمة عملاء h&m على الفور.
- من ثم قم بإدخال البريد الإلكتروني في حالة ما إن كنت اخترت تلك الطريقة للتواصل معك.
- عليك كتابة الملاحظات التي تريد الاستفسار عنها مع الموقع، والتي من بينها ملاحظات التسوق أون لاين.
- أو التي من بينها الملاحظات العامة المتاحة على المتجر، أو الضغط على ملاحظات واستفسار.
- في حالة ما إن كان هناك عناصر مفقودة يمكنك كتابة المعلومات الخاصة بها، فإن هذا العنصر اختياري.
رقم خدمة عملاء H&M
يمكنك التواصل مع رقم خدمات عملاء h&m مصر أو غيرها من البلدان العربية المختلفة، مما يتيح لك فرصة
الاستفسار عن أي مشكلة تتعرض لها أثناء أو بعد عملية الشراء، ولعل أهم تلك الأرقام هي:
- يمكنك التواصل مع اتش اند ام الكويت من خلال الاتصال على رقم h&m الكويت وهو 1821212.
- إضافة إلى أنه يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء h&m في الإمارات العربية المتحدة وهو 80074292.
- بل ويمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء H&M السعودية وهو 920002482.
- ليس هذا وحسب بل يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء H&M مصر وهو 24803822-02.
أهمية التواصل مع خدمة عملاء H&M
هناك العديد من الأسباب التي من خلالها يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء H&M والتي من خلالها يتم حل كل المشكلات التي تتعرض لها، ولعل أهم تلك الأسباب هي:
- إمكانية التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي مشكلة تواجهها عند طلب المنتج الذي تريد.
- أو التعرف على معلومات حول الشحن وموعد استلام المنتجات الخاصة بك.
- إضافة إلى الاستعلام عن مشكلات متعلقة بطرق الدفع التي تقوم باستخدامها أثناء الشراء من المتجر.
- يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء h&m في حالة رغبتك في استرجاع أو استبدال أي من المنتجات.
- إضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة العملاء في حالة رغبتك في إلغاء الطلبية وغيرها الكثير من الخدمات الأخرى.
عروض متجر H&M
هناك العديد من العروض التي يمكنك الحصول عليها من على موقع اتش اند ام، لكن يمكنك الحصول على خصومات مذهلة الآن،
احصل على احدث كوبونات اتش ام وذلك بالضغط على ” كود خصم اتش اند ام ” المميز
واستفيد بالكثير من العروض والخصومات التي لا حصر لها:
- يوفر لكم الكود عروض على كافة الأقسغام المتاحة على المتجر، والتي تصل في بعض الأحيان إلى 70% خصم.
- إضافة إلى أنه يمكنك استخدامه بكل سهولة وتطبيقه على بعض المنتجات المتاحة على المتجر.
- كما يمكنك استخدام الكود على المنتجات التي بالفعل عليها تخفيض من المتجر والاستمتاع بخصومات مذهلة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع H&M
يوفر لكم موقع H&M إمكانية استبدال أو استرجاع المنتجات بكل سهولة، فقط اتصل على رقم خدمة عملاء h&m واتباع
التعليمات، كما أن سياسة الاسترجاع أو الاستبدال تشمل الآتي:
سياسة الاسترجاع
- يجب عليك تقديم طلب استرجاع المنتجات في مدة لا تزيد عن 14 من تاريخ استلام المنتجات.
- كما أن المنتج يحب أن يحمل الفاتورة الخاصة به، إضافة إلى أنه يتم وضعه في العبوة الأصلية الخاصة به.
- يجب أن يكون المنتج في الحالة الأصلية التي تم استلامها عليها بدون أي ضرر.
خطوات استرجاع المنتجات
- يجب عليك الاتصال على رقم خدمة عملاء الشايع وهو 02-24803822 وتقديم طلب استرجاع المنتجات.
- سوف يتم إرسال لك رسالة على البريد الإلكتروني من شركة أرامكس التي تحمل رقم بوليصة الشحن وهو 12 رقم.
- في حالة عدم إرسال لك تلك الرسالة يجب عليك الاتصال على رقم خدمة عملاء h&m مرة أخرى.
- يمكنك استخدام هذا الرقم وطباعته أو استخدام العلامة التي تم لصقها على الطرد.
- سوف يتم التواصل معك من شركة الشحن لتأكيد الاستلام.
- بعدها سوف يتم التواصل معك لتأكيد الموافقة على عملية الاسترجاع.
