رقم خدمة عملاء R&B هو الخطوة الأولى لأي استفسار يتعلق بطلباتك أو مشكلات الشراء.
هذه الماركة أصبحت من الخيارات البارزة لدى عشاق الموضة في الخليج، بفضل تشكيلاتها العصرية وأسعارها الملائمة.
في هذا الدليل، نستعرض طرق التواصل مع الدعم وكيفية تحسين تجربتك مع R&B.
ما هي ماركة R&B؟
تأسست علامة آر آند بي عام 2012، وهي إحدى العلامات المحلية التابعة لمجموعة أباريل.
تعد من أسرع العلامات التجارية نموا في مجال الأزياء حاليا، حيث تركز على تقديم منتجات تجمع بين الموضة وأسلوب الحياة العصري.
وتوفر R&B تشكيلاتها المتنوعة عبر قنوات بيع متعددة لتلبية احتياجات المتسوقين في مختلف أنحاء المنطقة.
كيف أتواصل مع آر اند بي؟
سواء كنت بحاجة إلى استفسار سريع أو متابعة طلب، توفر R&B عدة وسائل تواصل تتيح لك الوصول إلى الدعم بكل سهولة.
إليك الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء:
أرقام خدمة عملاء R&B في السعودية والإمارات
- يمكنك استخدام رقم خدمة عملاء آر آند بي السعودية الموحد 800-3852633، والمتاح لجميع مناطق المملكة
- ينطبق نفس الرقم بالاعلى على خدمة عملاء ار اند بي الامارات ايضا
- البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل مباشرة عبر [email protected]، أو استخدام نموذج التواصل المتاح على الموقع لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.
- الدعم عبر المتجر: عند زيارة أحد الفروع، يمكن التحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء.
- وسائل التواصل الاجتماعي: R&B نشطة على المنصات مثل إنستغرام وتويتر وترد عادة خلال وقت قصير.
- زيارة الموقع الرسمي: يمكنك استعراض المتجر للتعرف على أحدث المجموعات والعروض.
كيف يمكنني استرجاع المنتجات من آر أند بي؟
إذا لم تكن راضيا عن مشترياتك، تتيح لك R&B إمكانية استرجاع المنتجات بكل سهولة من خلال خطوات بسيطة عبر الموقع أو المتجر.
إليك ما يجب فعله:
- تأكد من أن المنتج في حالته الأصلية ولم يستخدم أو يغسل.
- احتفظ بإثبات الشراء (الفاتورة أو تأكيد الطلب الإلكتروني).
- قم بتقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام.
- يمكن إرجاع الطلبات عبر زيارة أقرب فرع أو من خلال خدمة التوصيل المعكوس عند الشراء أونلاين.
- المبالغ المستردة تعاد بنفس وسيلة الدفع الأصلية بعد مراجعة المنتج.
وفر أكثر مع كود خصم آر أند بي
كود خصم ار اند بي 2025 اقوى كوبونات 20% عروض R&B
للباحثين عن تجربة تسوق ذكية وموفرة، يعد استخدام كود خصم آر أند بي خطوة فعالة للاستفادة من العروض المتاحة في المتجر.
هذا الكود يمنحك خصما حقيقيا على مجموعة متنوعة من الملابس والأحذية والإكسسوارات، سواء للرجال أو النساء أو الأطفال.
المميز في الكود أنه متجدد وفعال بنسبة مؤكدة على موقع الكوبون الذهبي
مما يجعله أداة مثالية لتحقيق شراء ناجح بأقل تكلفة ممكنة.
مدة الرد من خدمة عملاء R&B
عند التواصل مع خدمة عملاء R&B عبر الهاتف، تكون الاستجابة عادة فورية خلال أوقات العمل الرسمية.
يتيح الرقم الموحد 800-3852633 للعملاء الحصول على الدعم مباشرة دون الحاجة للانتظار الطويل، مما يجعل الاتصال الهاتفي الخيار الأسرع لحل المشكلات أو الاستفسارات العاجلة.
لمتابعة حالة طلبك بعد إتمام عملية الدفع
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع R&B.
- ثم انتقل إلى قسم طلباتي لمراجعة حالة الشحنة.
- في حال تأخر التحديث أو لم يظهر الطلب.
- يفضل التواصل مع خدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب وتفاصيل الدفع.
- كما يمكنك استخدام نموذج التواصل على الموقع لتقديم استفسارك مباشرة.