رقم اتش اند ام لخدمة عملاء h&m و كيفية التواصل معهم

قامت شركة إتش أند أم بالانطلاق في عام 1948م، وكان منشأها الأصلي في دولة السويد،

إلى أن وصلت فروعها حول العالم حتى الأن إلى ألفين ومائتين محل على مستوى العالم في

مجموع دول 38 دولة اتش اند ام هي من أحد الشركات الشهيرة في عالم الأزياء العالمية

وضمت مجموعات كبيرة الملابس للرجال والنساء والأطفال ولم تنسى المراهقين أيضًا بل

خصصت لهم قسما خاص بيهم أطلقت عليه اتش اند ام هوم، قامت سلسلة محلات hm ksa،

بالعمل على الإلمام بجميع الأزياء والأشياء التي يريدها العملاء في جميع أنحاء العالم وخصوصًا

داخل فروع h&m ksa. لذلك عمل فريق العمل لدى h&m على القيام بتوسيع مجال التواصل

مع العملاء في جميع أنحاء العالم حتى  تقوم شركة اتش ام  بتقديم أفضل خدمة لهم فتم

انشاء موقع HM.COM شامل كل ما يريده العملاء والذي يعتبر من أكبر المواقع العالمية في بيع

الملابس حتى يشتري كل ما يريده العملاء من ملابس ومستلزمات وقتما يشائون

hm اون لاين لتوفير على جميع عملائها الوقت والجهد كما تم توفير عدد من وسائل الاتصال

بخدمة العملاء حتى يتمكنوا من  التسجيل في h&m  إذا احتاجوا للاستفسار عن أي شيء،

وذلك يحدث عن طريق الدخول على الموقع الرسمي الخاص بهم، ويمكنك الحصول عليه

hm.com للتسوق اونلاين كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء المخصصة بهذا الأمر عن طريق

رقم اتش اند ام المخصص للمملكة العربية السعودية، والذي يمكن لجميع عملاء موقع اتش ان

ام داخل السعودية الاتصال

ارقام و وسائل التواصل

من خلال هذا الرقم 90002482.

او عبر الاتضال على رقم  +965 1821 212

او 02-24803822

كما يمكن الإشارة على أن شركة h&m اون لاين عملت على القيام بتوسيع من النشاط

الخاصة بها، وقام بعرض جميع الأشياء التي تخص زياء الملابس ومستلزمات المنزل تحت اسم

h&m home، وبذلك أتاحت على محبي التسوق الإلكتروني شراء كل ما يلزمهم بكل سهولة

ويسر online hm الذي يشمل جميع المنتجات التي يتهافتون عليها بل أيضًا بأسعار مخفضة

عن الأسواق العادية.

مميزات التسوق من اتش اند ام اون لاين

هناك العديد من المميزات التي تجعل من عملية التسوق على متجر hm غاية في السهولة، وتتلخص هذه المميزات فيما يلي:

• جميع المنتجات المعروضة على اتش ام هوم مزودة بصور عالية الجودة حتى يرى العميل مواصفات وشكل المنتج قبل أن يقوم بشرائه.
• يتميز الموقع بأنه يوفر لك إمكانية التسجيل المجاني.
• سرعة توصيل الطلبات إلى العميل مهما كانت المسافة.
• يتميز موقع اتش ام اونلاين بأنه يقوم بعرض جميع التفاصيل الخاصة بالمنتج من حيث مواصفات المنتج والسعر والخصومات في حالة وجودها.

إرجاع واستبدال المنتجات من اتش ام هوم و استخدام رقم اتش اند ام فى ذلك

يتيح لك الموقع إمكانية إرجاع أو استبدال المنتجات في حالة إيجاد أي عيوب فيها، ولكن بتنفيذ

بعض الشروط مثل:

• يجب أن تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع في مدة 15 يوم من تاريخ فاتورة الشراء.
• لا يتم استرجاع المنتجات بدون إيجاد فاتورة الشراء.
• يجب أن تقوم بإرجاع المنتجات كما تم استلامها أي أن تكون بالغلاف الأصلي.

وفي حالة رغبتك بإرجاع المنتجات أو استبدالها من خلال موقع اتش اند ام، حينها يجب عليك

اتباع الاتي:

• يتم الاتصال برقم خدمة العملاء الخاصة بمتجر اتش ام 02-24803822.
• يتم بعد ذلك إرسال رسالة لك على البريد الإلكتروني من شركة أرامكس تحتوي على رقم بوليصة الشحن الجوي وهو مكون من 12 رقم.
• يجب عليك بعد ذلك طباعة رقم البوليصة AWB ولصقها على الطرد أو نسخها عليه.
• بعدها ستقوم شركة أرامكس بالاتصال بك لتأكيد عملية الاستلام.
• وفي النهاية يتم استرجاع المنتجات بعد تأكيد عملية الاسترجاع.

وفي نهاية مقالنا نكون عرضنا لكم طريقة الطلب والشراء من موقع اتش اند ام، كما نكون

أخبرناكم بطرق استرجاع أو استبدال المنتجات.